客戶(hù)可憑客戶(hù)編號、燃氣戶(hù)主姓名等信息通過(guò)鼎發(fā)燃氣服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或鼎發(fā)燃氣客服熱線(xiàn)74513996查詢(xún)氣費及指數。

指數不符通常情況是由于客戶(hù)門(mén)示指數錯誤或家中無(wú)人時(shí)抄表員根據以往用量進(jìn)行估抄所致，客戶(hù)可聯(lián)系抄表員電話(huà)或撥打鼎發(fā)燃氣客服熱線(xiàn)74513996進(jìn)行核實(shí)或更改。